お客さまサポート

化粧品は、容器のキャップをしっかり閉めていないと、中の水分やアルコールなどが蒸発し、成分の濃度が変化したり、空気中のほこりや雑菌が混入して変質してしまうことがあります。同様に、使用中に一度手のひらなどに出した中味を容器に戻すことも、雑菌を混入を招き、化粧品の変質を起こす原因となります。また、直射日光の当たる場所や高温･多湿な場所に置くなど保管状態が適切でない場合にも、異臭を発生したり、変色を起こしたりすることがありますので、ご注意ください。

においが変わったり、色が変わったりなど、購入した時と変わったと感じた時は、変質している可能性がありますので、使用しないでください。