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お客さまサポート

『 お店ポイントと花椿CLUB登録 』 についてのご質問

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  • お店2回目購入ボーナスポイントとは?

    2012年4月以降に花椿CLUBに新規入会し、新規入会日から1年以内に同じお店で2回目の購入をしていただいたお客さまに、200ポイントプレゼントします。 お客さまが登録していただいたお店で1回だけつきます。 詳しくはPCページにてご案内しています。 #花椿クラブ #花椿c... 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2017/06/19 11:59
    • 更新日時:2018/05/21 14:37
  • 花椿CLUBメンバーID登録ボーナスポイントとは?

    ワタシプラスポイント対象店の花椿CLUBメンバーIDをご登録いただくと、100ポイントをプレゼントします。 #花椿クラブ #花椿club 詳細表示

    • No:434
    • 公開日時:2017/06/19 12:00
    • 更新日時:2018/05/21 14:34
  • 花椿CLUBメンバーIDの登録回数について

    花椿CLUBメンバーIDの登録は、1つのIDにつき、1回のみ登録できます。 #花椿クラブ #花椿club 詳細表示

    • No:17826
    • 公開日時:2018/01/01 00:00
    • 更新日時:2018/05/21 14:31
  • ビューティーポイントプログラムの商品・食事券とポイントを交換したい

    ビューティーポイントプログラムは、マイページの「ビューティポイントプログラムを利用する」よりお申込みいただけます。 マイページ ログインはこちら ビューティーポイントプログラム申込み方法について、詳しくはこちら #ポイント交換 詳細表示

    • No:18039
    • 公開日時:2018/02/13 00:00
  • お店ポイントの還元率とは?

    購入累計金額(税抜)によってポイント還元率が変わるお得なシステムです。 還元率が決定した1年間は、その還元率が最低保証となり、還元率はダウンしません。 1年の途中で花椿CLUBメンバーIDを登録した場合には、その年の1月に遡り、そのお店でご購入いただいた資生堂商品に対してポイントが発生します。... 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2018/01/19 00:00
    • 更新日時:2018/05/21 14:39
  • お店専用ブランド交換サービスの申し込み方法は?

    お店専用ブランド交換サービスは、マイページの「お店専用ブランド交換サービスを利用する」よりお申込みいただけます。 お支払いは、全額ポイントでのお支払いのみとなります。 マイページ ログインはこちら お店専用ブランド交換サービについて、詳しくはこちら #ポイント交換 詳細表示

    • No:18041
    • 公開日時:2018/02/13 00:00
    • 更新日時:2018/02/13 10:50
  • クーポンやポイントは、どのページで使えるの?

    ポイントとクーポンの両方を1回のご購入時にお使いいただくことはできません。ご了承ください。 オンラインショップでのお買い物の際、お届け先などを指定いただいたのち、お支払い手続きのページに「ポイント」または「クーポン」の利用の入力欄が表示されますので、ご利用になるポイント数を入力、またはクーポンの選択をおこな... 詳細表示

    • No:426
    • 公開日時:2017/10/26 12:00
    • 更新日時:2018/02/06 11:02
  • お店ポイントの上限について

    2018年1月1日より、年間ポイント付与の上限がWebポイント・お店ポイントを合計し、20万ポイントとなります。 年間の付与合計が20万ポイントを超えると、ポイントは付与されません。 ※年間とは1月1日~12月31日です。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:17824
    • 公開日時:2018/01/01 00:00
    • 更新日時:2018/01/18 15:03
  • 昨日お店で商品を購入したが、購入履歴・ポイントがついていない

    お店で商品をご購入いただいた後、2~3日ほどで購入履歴が反映します。 また、購入履歴が反映した日の翌日以降に、お店ポイントが確定し、付与されます。 ご購入日から数日お待ちいただきましても購入履歴が反映しない場合は、ご購入いただいたお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:18010
    • 公開日時:2018/01/31 00:00
    • 更新日時:2018/02/02 09:31
  • お店ポイントが付与される期間は?

    1月~12月の1年間の途中で花椿CLUBメンバーIDを登録した場合には、その年の1月に遡り、そのお店でご購入いただいた資生堂商品に対してポイントが発生します。 (ただし、そのお店がワタシプラスポイント対象店となった時点からのポイント発生となります。詳細はお店にてお問合せください。) #花椿クラブ #... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2017/06/19 12:00
    • 更新日時:2018/05/21 14:39

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