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お客さまサポート

『 ワタシプラスサービス 』 についてのご質問

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  • ポイントの利用方法を教えてください

    Webポイントは、ビューティーポイントプログラム、オンラインショップでご利用いただけます。 また、Webポイントとお店ポイントを1ポイントから合算して、ビューティーポイントプログラム、オンラインショップでご利用いただけます。 お店ポイントは、 お店専用ブランド交換サービス、 ビューティーポ... 詳細表示

    • No:18070
    • 公開日時:2018/02/19 00:00
    • 更新日時:2018/09/06 11:44
    • カテゴリー: Webポイント
  • クーポンはお店で商品を購入する時に使えるの?

    店舗での商品購入の際に使うことはできません。 オンラインショップでのご購入のみが対象となります。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2017/06/19 12:00
    • 更新日時:2017/10/25 10:42
    • カテゴリー: クーポン
  • プレゼント用のため紙袋をつけてほしい・包装してほしい

    ギフトラッピングをお申込みいただくと、ラッピング袋に商品をお入れしてお届けいたします。 それ以外は、ギフト包装やラッピング、プレゼント用の袋などの同梱サービスはいたしておりません。ご了承ください。 ・ギフトラッピングをご希望の場合は、カートにて「ギフトとして注文する。」にチェックを入れてください。 ・ギ... 詳細表示

    • No:17947
    • 公開日時:2018/01/09 00:00
    • 更新日時:2020/01/10 13:39
    • カテゴリー: 注文
  • クーポンとポイントを一緒に使えるの?

    1回のお買いもの時に、ポイントとクーポンのどちらか1つのみご利用いただけます。 同時にクーポンとポイントはお使いいただけませんのでご了承ください。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2017/06/19 12:00
    • 更新日時:2017/10/25 10:40
    • カテゴリー: クーポン
  • お店ポイントの有効期限は?

    2016年1月1日~6月30日までに獲得したお店ポイントは、2018年3月31日まで有効です。 2016年7月1日以降に獲得したポイントは、翌々年(24ヵ月後)の、同月末日まで有効です。 (例) 2019年1月30日に獲得したポイントは2021年1月末まで有効です。 ポイントの有効... 詳細表示

  • 花椿CLUBメンバーIDの登録方法は?

    お手持ちの花椿CLUBメンバーズカードの裏面、バーコード下に記載のある13桁の番号が「花椿CLUBメンバーID」になります。 マイページ内(マイページのご利用には、会員登録あるいはログインが必要になります)の「花椿CLUBメンバーIDの管理」にて「花椿CLUBメンバーID」をご登録いただけます。 ... 詳細表示

  • ビューティーポイントプログラムの商品・食事券とポイントを交換したい

    ビューティーポイントプログラムは、マイページの「ビューティポイントプログラムを利用する」よりお申込みいただけます。 マイページ ログインはこちら ビューティーポイントプログラム申込み方法について、詳しくはこちら #ポイント交換 詳細表示

  • お店ポイントがつく金額は?

    実際にお支払いいただいた金額ではなく、ご購入の商品の希望小売価格等(税抜)に対してポイントが還元されます。 ポイントは端数切捨てとなります。 ※花椿CLUBメンバーIDを登録いただいたお店ごとでポイントが還元されます。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 #花椿クラブ #花椿... 詳細表示

  • クーポンとポイントを一緒に使えるの?

    1つのお買いもの時に、ポイントとクーポンのどちらか1つをご利用いただけます。 クーポンとポイントを同時に利用することは出来ませんのでご了承ください。 詳細表示

  • パスワードを忘れた時の操作方法は?

    ログインページの入力欄の「パスワードを設定する方」に移動し、 画面の入力欄に会員情報を入力し、『パスワード再設定の手続き』をおこなってください。 #ログインできない #パスワード変更 詳細表示

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