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お客さまサポート

『 容器・表示について 』 についてのご質問

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  • チューブ容器のリップクリームの中味が漏れた

    チューブ容器の口もとやネジ部、キャップの内側に中味がついたままキャップを閉めると、キャップと容器肩部から中味があふれて漏れてしまう場合があります。 チューブ容器のリップクリームを、気持ちよくお使いいただくために、下記の点にご留意ください。 (1)使用上の留意点 チューブ容器の口もとやネジ部、キャップの内側に... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2022/03/07 18:08
  • スパチュラ内蔵容器のリキッドルージュやグロスが使用途中から臭くなった

    スパチュラ内蔵容器のリキッドルージュやグロスは、容器中の雑菌が繁殖しないように中味を設計していますが、使用状況や保管状況(高温環境)によって菌が繁殖すると、中味が臭くなってしまう場合があります。スパチュラ内蔵容器のリキッドルージュやグロスを、気持ちよくお使いいただくために、下記の点にご留意ください。 (1)使用... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2022/03/07 18:03
  • エアゾール製品のガスの抜き方を教えてください。

    中味の残ったエアゾール製品を廃棄する場合は、必ず風通しが良く、広い、火気のない屋外で、シューと音がしなくなるまで噴射ボタンを押し続け、中味を出し切ってから廃棄してください。 また、「ガス抜キャップ(残ガス排出機構)」をご利用ください。 台所のシンクの中や浴室など室内での残ガス排出行為は絶対におやめください。 ... 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2021/12/13 18:22
  • UV耐水性の選ぶ目安を知りたい

    日焼け止め用化粧品は正しく選ぶことが大切です。炎天下の海辺や雪山で浴びる紫外線と、通勤や買い物などの日常生活で浴びる紫外線の量や強さが違います。 紫外線をきちんと防ぐためには、下の表を参考に、 “シーンに合わせて選ぶこと” “「SPF」「PA」、「UV耐水性」の表示を確認して選ぶこと” が... 詳細表示

    • No:27509
    • 公開日時:2023/02/17 00:00
    • 更新日時:2023/03/24 10:47
  • アイラッシュカーラーは、いつ買い替えたらよいのでしょうか?

    支柱がぐらついたり、上手くまつ毛にカールがつかなくなってきたら、買い替えの合図です。目元にお使いいただくため、ケガにつながらないように、1年を目途に、お取り替えください。 使用して1年経過していなくても、携帯によって変形する場合があります。きちんとカールできないと感じたら、お取り替えください。 詳しく... 詳細表示

    • No:25043
    • 公開日時:2021/09/09 00:00
    • 更新日時:2022/01/13 16:11
  • 成分表示に記載された +/- とはどういう意味?

    「+/-」の表示は、メイクアップ用の化粧品など、色違いの多いシリーズ商品によくある表示で、その後に表示されている成分(着色剤)が、そのシリーズ品に使われていることを示しています。 そのため、手元の商品に入っていない成分が表示されていることもあります。 全成分表示の表示ルールで、着色剤に該当する成分は、その成分... 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2023/09/29 15:12
  • 化粧品の成分は、記載する場所や順番が決まっているのですか?

    化粧品の全成分表示の記載方法や場所は医薬品医療機器等法(旧:薬事法)で決められており、当社では商品の箱の側面、あるいは台紙の裏面など、商品を手に取った時にすぐに目につくところに書いています。 成分の記載方法は、配合量が多い順番で記載し、着色剤は最後にまとめて表示しています。 医薬部外品については、業界ルールに... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/02/19 14:10
  • UV耐水性がある日焼け止めは、普段使用している洗浄料で落ちますか

    水で落ちにくくなっていることは考えられますが、洗浄料を用いたときの落ちやすさは、商品によって異なります。 適切な落とし方については商品の表示にある使用方法、使用上の注意等でご確認ください。 詳細表示

    • No:27449
    • 公開日時:2023/02/06 00:00
    • 更新日時:2023/03/24 11:27
  • 日焼け止めが衣服や鞄についたときの落とし方を教えてください。

    日焼け止めをつけた後の肌が衣服や車のシートなどとこすれた場合、白く残ることがありますのでご注意ください。 日焼け止めが衣服についた場合はすぐに洗剤でていねいに洗ってください。 塩素系漂白剤を使って洗濯した場合、衣服がピンク色になることがあります。 日焼け止め商品の注意表示をご確認... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2023/05/30 16:13
  • UV耐水性の効果を発揮するためにはどのくらいの量を使えばいいですか

    効果を発揮する最適な使用量は商品毎に異なります。商品に記載の使用方法使用上の注意等で使用量をご確認ください。 詳細表示

    • No:27443
    • 公開日時:2023/02/06 00:00
    • 更新日時:2023/03/24 12:38

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