お問い合わせ

肌天気予報とは何ですか？

お客さまの設定された地域の天気予報等から、肌に与える影響についてお知らせする機能になります。 詳細表示

お店をお気に入り登録（フォロー）すると何ができるのですか？

お店をお気に入りに登録（フォロー）していただくと、お店からのお知らせを受け取ることができます。 詳細表示

ビューティーポイントプログラムで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです

《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。手続きが進みますと「キャンセル」ボタンが消え、キャンセルが不可となります。 《返品・交換》 一度お申込みが確定した商品・サ... 詳細表示

ビューティーポイントプログラムを電話で申し込めますか？

お電話でもお申込みいただけます。ご希望のサービス・商品を下記窓口にてお申し付けください。 ※お持ちのポイント数が不足している場合や、サービスが終了している場合など、その他お申込みいただけないケースもございます。詳しくはお電話にてオペレーターにご確認ください。 《会員登録やBeauty Keyのサー... 詳細表示

お店専用ブランド交換サービスで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです

《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。お荷物が配送手続きに入りますと、「キャンセル」ボタンが消え、お客さま操作でのキャンセルが不可となります。 商品がお手元に届いていない... 詳細表示

お店専用ブランド交換サービスに電話で申し込めますか？

お電話でもお申込みいただけます。ご希望の商品を下記窓口にてお申し付けください。 ※お持ちのポイント数が不足している場合や、商品の在庫状況、その他店舗での購入履歴の有無などにより、お申込みいただけないケースもございます。詳しくはお電話にてオペレーターにご確認ください。 《会員登録やBeauty Ke... 詳細表示

お店専用ブランド交換サービスとは何ですか？

お店専用ブランド交換サービスは、たまったBeauty Keyポイントを、お店のみで取り扱っているお店専用ブランドの商品（クレ・ド・ポー ボーテ、ベネフィーク）と交換いただけるサービスです。 お店専用ブランド交換サービスの詳細はこちら 詳細表示