お問い合わせ

ブランドSHISEIDOサイトの登録をしていますが、何か手続きが必要ですか？

別途お手続きは必要ございません。 詳細表示

クレ・ド・ポー ボーテサイトの登録をしていますが、何か手続きが必要ですか？

別途お手続きは必要ございません。 詳細表示

BAUMに入会しているが、Beauty Keyへの会員登録は必要ですか

BAUMにご入会されているお客さまにつきましては、Beauty Keyへの会員登録は必須ではございませんが、Beauty Keyへご登録いただきますと、Beauty Keyの各種サービスをご利用いただけます。 Beauty Keyについてのご案内内容はこちらから 詳細表示

EICデジタル会員証の使用用途について教えてください（EICのデジタル会員証は何に使えますか？）

店頭のデジタル会員証としてお使いいただけます。 詳細表示

Beauty Keyが始まったことによってエリクシールクラブのマイル（自動マイル付与含む）はどうなりますか

Beauty Keyのサービス開始後も、現在のエリクシールクラブのサービスに変更はございません。 エリクシールクラブに会員登録の上、対象商品をご購入後、購入証明（レシート等）をご登録いただきますとエリクシールマイルが付与されます。 現在自動的にマイルが付与されている店舗については、今後も自動的にマイルが付与さ... 詳細表示

エリクシールクラブのアプリやサイトからBeauty Keyの画面を見にいくことはできますか（ポイント残数の確認など）

エリクシールクラブのサイトとBeauty Keyのアプリは特に連動はいたしません。 詳細表示

エリクシールクラブのアプリとBeauty Keyのアプリは連動しますか

エリクシールクラブのアプリとBeauty Keyのアプリは特に連動はいたしません。 詳細表示

Beauty Keyが始まったことによってエリクシールクラブの利用やサービスに変更はありますか

エリクシールクラブのご利用やサービスには変更はございません。 会員規約が「Beauty Key会員規約」に統一されるため、ご確認いただきご同意をお願いいたします。 会員規約はこちらから 詳細表示

肌天気予報・肌分析について詳しく聞きたいのですが、どちらに問い合わせれば良いですか？

Beauty Keyお客さま窓口にお問い合わせください。 Beauty Keyお客さま窓口 0120-77-4710 受付時間　9:00～17:00（年末年始、法定点検日を除く） 詳細表示

肌分析では何が分かるのですか？

潤いやハリ、透明度、シミ、しわ、ほうれい線等の肌状態を基に、今後のお手入れ方法についてアドバイスをお伝えさせていただきます。 詳細表示