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よく行くお店をお気に入り店舗に登録できますか？

よく行くお店をお気に入り店舗として登録（店舗のフォロー）をすることができます。 Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 （いずれもログイン後の画面となります。） ■Beauty Keyサイト 「お店ナビ（お店検索）」→店舗を検索→お気に入りに追加 ■Beau... 詳細表示

お店専用ブランド交換サービスで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです

《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。お荷物が配送手続きに入りますと、「キャンセル」ボタンが消え、お客さま操作でのキャンセルが不可となります。 商品がお手元に届いていない... 詳細表示

お店専用ブランド交換サービスの申し込み方法を教えてください

Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 （いずれもログイン後の画面となります。） ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→「お店専用ブランド交換サービス申し込み」 ■Beauty Keyアプリ 「会員情報」→「ポイントとは？」→「ポイントご利用方法」 →「お... 詳細表示

お店をお気に入り登録（フォロー）すると何ができるのですか？

お店をお気に入りに登録（フォロー）していただくと、お店からのお知らせを受け取ることができます。 詳細表示

お店専用ブランド交換サービスに電話で申し込めますか？

お電話でもお申込みいただけます。ご希望の商品を下記窓口にてお申し付けください。 ※お持ちのポイント数が不足している場合や、商品の在庫状況、その他店舗での購入履歴の有無などにより、お申込みいただけないケースもございます。詳しくはお電話にてオペレーターにご確認ください。 《会員登録やBeauty Ke... 詳細表示

お気に入りに追加したお店を確認したり、削除するには、どうすればいいですか？

下記の操作にて、お気に入り店舗の確認や、削除が可能です。 Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 （いずれもログイン後の画面となります。） ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→お気に入り店舗 ■Beauty Keyアプリ 「ホーム」→「フォローし... 詳細表示

Beauty Keyが始まったことによってエリクシールクラブの利用やサービスに変更はありますか

エリクシールクラブのご利用やサービスには変更はございません。 会員規約が「Beauty Key会員規約」に統一されるため、ご確認いただきご同意をお願いいたします。 会員規約はこちらから 詳細表示

エリクシールクラブのアプリやサイトからBeauty Keyの画面を見にいくことはできますか（ポイント残数の確認など）

エリクシールクラブのサイトとBeauty Keyのアプリは特に連動はいたしません。 詳細表示

BAUMに入会しているが、Beauty Keyへの会員登録は必要ですか

BAUMにご入会されているお客さまにつきましては、Beauty Keyへの会員登録は必須ではございませんが、Beauty Keyへご登録いただきますと、Beauty Keyの各種サービスをご利用いただけます。 Beauty Keyについてのご案内内容はこちらから 詳細表示

肌分析では何が分かるのですか？

潤いやハリ、透明度、シミ、しわ、ほうれい線等の肌状態を基に、今後のお手入れ方法についてアドバイスをお伝えさせていただきます。 詳細表示