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お客さまサポート

『 成分・安全性について 』 についてのご質問

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  • ヘアカラー中に気分が悪くなりました。どうすれば良いですか?

    直ちにヘアカラーをよく洗い流し、すぐに医師の診療を受けてください。 染毛中に、息苦しさ・めまい等の体調不良、じんま疹等の皮膚の異常が現れた場合には、 直ちにヘアカラーをよく洗い流し、すぐに医師の診療を受けてください。 <関連リンク> 日本ヘアカラー工業会のホームページ Q&A  ご... 詳細表示

    • No:16962
    • 公開日時:2017/12/07 00:00
    • 更新日時:2021/12/23 17:15
  • 日焼け止めをリキッドファンデーションや基礎化粧品と混ぜて使っても構いませんか?

    日焼け止めに限らず、化粧品は本来混ぜずに使うものです。 複数の製品を混ぜてしまうことで、それぞれの特徴、成分の働きなどがそこなわれてしまう可能性があります。それぞれの商品は混ぜずに、一品ずつ基本の使用方法でていねいにお使いください。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2021/12/13 18:27
  • 成分表示に記載された +/- とはどういう意味?

    「+/-」の表示は、メイクアップ用の化粧品など、色違いの多いシリーズ商品によくある表示で、その後に表示されている成分(着色剤)が、そのシリーズ品に使われていることを示しています。 そのため、手元の商品に入っていない成分が表示されていることもあります。 全成分表示の表示ルールで、着色剤に該当する成分は、その成分... 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2023/09/29 15:12
  • 洗顔フォームの中味が融けたり、ザラザラしてきました。なぜですか?

    洗顔フォームは高温(約45℃以上)で保管された場合、中味が融けやすくなります。 一度融けた中味は、通常の温度に戻るとき、中味成分の特性で固まりやすい成分から先に固まってしまうため、使用性が変化してしまいます。 ※このような状態になった場合はお使いにならないでください。 <留意点> 日のあたるところ... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2023/09/29 15:17
  • 合成された成分よりも、天然成分のほうが安全なのですか?

    天然・自然のもの、植物由来は安全で、合成は肌に良くないとイメージする方がいらっしゃるようです。 しかし、かぶれを引き起こす「うるし」のように、天然成分のなかにも明らかに危険な成分があります。 同様に、合成成分にも危険なものはありますが、原料に含まれる成分の詳細がはっきりしていないものが多い天然成分と比べて、合... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2023/09/29 15:18
  • 洗顔フォーム(洗顔料)が臭くなってしまいました。なぜですか?

    洗顔フォーム(洗顔料)の容器内に水や異物が入ってしまい、匂いが悪くなっている可能性があります。 お肌に悪影響を及ぼしますので、直ちに、ご使用を中止してください。 バスルームや洗面所などは、室温の変化も大きく湿度も高く、雑菌が繁殖しやすい環境です。洗顔料やクレンジング、ヘアケア、ボディケアなど水周りに置くこ... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2023/03/24 13:30
  • 化粧品の使用上の注意事項について

    化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの異常が肌にあらわれることがあります。 化粧品の注意表示では、このよ... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2021/04/16 18:07
  • シリコーン(シリコン)は髪や地肌によくないのですか?

    一般的に「シリコン」と呼ばれていますが、正式には「シリコーン」と表記します。 シャンプーやコンディショナーなどのヘアケア製品に配合されているシリコーンの役割は、洗髪やすすぎの際に毛髪どうしの摩擦を軽減すること、つややしっとり感のような仕上がりの質感をコントロールすることなどがあります。シャンプーに配... 詳細表示

    • No:19746
    • 公開日時:2018/06/05 00:00
    • 更新日時:2020/10/22 15:20
  • 初めての化粧品を使う時に気をつけることはありますか。

    化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。 しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、異常が肌にあらわれることがあります。 初めての化粧品を使用する場合は、腕の内側などで、肌に合うかどうかを確認してください。... 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2023/09/29 15:11
  • 小麦アレルギーですが小麦由来成分の入った化粧品を使っていいですか?

    食品アレルギーの方は、その食品が肌に触れただけでもアレルギー症状を起こすこともあります。 小麦アレルギーならば、やはり小麦由来の成分が配合されている化粧品は使わないほうがようでしょう。 食品または化粧品などでアレルギーを起こした経験のある方は、化粧品をご購入になる際、容器または箱に記載されている「全成分表示」... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2023/06/15 15:04

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