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お客さまサポート

「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • サイトごとに違うID・パスワードの設定を強くおすすめします

    最近、悪意をもった人が、ID・パスワード・クレジットカード番号などの、お客さまの個人情報を不正に利用しようとする事象が、日本国内の複数のインターネットサービス事業者において確認されています。 ログインに必要なパスワードが、他のインターネットサービスで使用されているパスワードと同じ場合、「なりすまし」の被害に合う危険 詳細表示

  • メールアドレスの変更方法は?

    新しいスマートフォンやPCに機種変更された際、メールアドレスが変わった場合は、会員情報に登録されているメールアドレスの変更手続きが必要です。 ■登録情報の変更手順■ ①会員登録時に入力いただいた、旧メールアドレスとパスワードを入力しログインします。 ②ログイン後に「マイページ」から「登録情報の照会・変更」の 詳細表示

  • Webポイントの有効期限は?

    「Webポイントの詳細」でご確認いただけます。 マイページ ログインはこちら #ポイント有効期限 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2017/06/19 11:59
    • 更新日時:2020/01/17 15:01
    • カテゴリー: Webポイント
  • コンビニエンスストアの払込番号・支払い受付番号がわからない

    ご注文完了時にお送りしている「ご注文完了」のメールに、払込番号(お支払い受付番号)を記載しています。 ■マイページでのご確認方法■ ①ログインをし、「マイページ」の最近のご注文履歴から「オンラインショップ」を選択します。 ②ご購入履歴にて、該当のご注文の「ご注文内容の確認」を選択します。 ③「ご注文内容のご 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2017/10/26 11:59
    • 更新日時:2020/01/10 14:41
    • カテゴリー: お支払い
  • 注文し忘れた商品があるので追加したい

    ん。 ※再注文されるタイミングによりましては、ご希望のプレゼントキャンペーンが終了している可能性があります。 マイページ ログインはこちら #追加注文 #追加購入 詳細表示

    • No:18030
    • 公開日時:2018/02/02 00:00
    • 更新日時:2020/01/10 14:21
    • カテゴリー: 注文
  • お店ポイントの有効期限は?

    店ポイントの詳細」でご確認いただけます。 マイページ ログインはこちら #ポイント有効期限 詳細表示

  • 返品・交換・キャンセルしたい時はどうすればいいの?

    ボタンが表示されている場合に手続きが可能です。 マイページ ログインはこちら #取り消し #注文キャンセル 詳細表示

  • お店専用ブランド交換サービスの申し込み方法は?

    お店専用ブランド交換サービスは、マイページの「お店専用ブランド交換サービスを利用する」よりお申込みいただけます。 お支払いは、全額ポイントでのお支払いのみとなります。 マイページ ログインはこちら お店専用ブランド交換サービについて、詳しくはこちら #ポイント交換 詳細表示

  • 花椿CLUBメンバーIDの登録方法は?

    お手持ちの花椿CLUBメンバーズカードの裏面、バーコード下に記載のある13桁の番号が「花椿CLUBメンバーID」になります。 マイページ内(マイページのご利用には、会員登録あるいはログインが必要になります)の「花椿CLUBメンバーIDの管理」にて「花椿CLUBメンバーID」をご登録いただけます。 花椿 詳細表示

  • レビューはどこから投稿できますか

    商品のレビューは、マイページにログイン後、購入履歴の「商品レビューを書く」から投稿できます。 マイページ ログインはこちら ・店舗でご購入された商品のレビューは、ご購入から2日~数日後に投稿できます。 ・オンラインショップでご購入された商品のレビューは、購入履歴で「配送済」となりましてから投稿できます 詳細表示

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