• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お客さまサポート

「 %E6%9C%9F%E9%99%90 」 で文章検索した結果

11件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 2022年9月以降のポイントのご利用について

    2022年9月より、新しいメンバーシップサービス「Beauty Key」が始まりました。 これに伴い、ワタシプラスはBeauty Key が提供するサービスのひとつとなります。 ワタシプラス会員のお客さまは、2022年9月以降のログイン時に、Beauty Key の会員規約をご確認いただき、同意の上 詳細表示

    • No：26275
    • 公開日時：2022/09/01 00:00
    • カテゴリー： ポイント

  • 化粧水がにごってきた

    例えば、誤って化粧水と乳液のキャップをかけ違えると、キャップの内側についている乳液が化粧水の中に入り込むことで、使用途中から化粧水がにごってしまいます。 キャップを閉めるときには、化粧水と乳液のキャップのかけ違いに十分留意してお使いください。 詳細表示

  • 24/2/1 「SHISEIDO BEAUTY WELLNESS」サプリメントブランドについて教えてください。

    資生堂は、一人ひとりの自分らしい健康美を実現するインナービューティーブランド「SHISEIDO BEAUTY WELLNESS （シセイドウ ビューティー ウエルネス）」を発売します。 【ブランド・商品・品種・参考小売価格】 ■TUNE BEAUTE（チューンボーテ） 　・全 5 品目 10 品種 　... 詳細表示

    • No：28704
    • 公開日時：2024/01/17 00:00
    • 更新日時：2024/01/22 14:23
    • カテゴリー： その他

  • 電話で商品注文できるの？

    ワタシプラスオンラインショップでは電話で会員登録・ご注文・ポイント交換を承っています。 お近くに資生堂の店舗がない場合などにご利用ください。 ワタシプラスサポートセンター 電話番号 ： ０１２０－３１－４７１０ 受付時間 ： ９：００～２１：００ （年末年始、法定点検日を除く 詳細表示

    • No：26324
    • 公開日時：2022/09/01 00:00
    • カテゴリー： 注文

  • 誤って化粧品の容器・容器の一部、部品を飲み込んでしまいました。どうしたらよいでしょうか？

    直ぐに医師にご相談ください。医師から飲み込んだものの形状（丸い・とがっているなど）や材質（プラスチック・金属など）について質問を受けましたら、資生堂お客さま窓口にご連絡ください。 資生堂お客さま窓口　0120-81-4710 受付時間 9:00～17:00 (祝日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日) 詳細表示

    • No：26062
    • 公開日時：2022/06/24 00:00
    • 更新日時：2022/10/27 12:57
    • カテゴリー： 商品について

  • ヘアカラーを２色混ぜ合わせて使うと、中間の色に染まりますか？

    ヘアカラー（酸化染毛剤）は、いくつもの染料を組み合わせて求める色を出しています。 そのため、異なる色番のヘアカラーを混合すると、染料の比率が変わってしまい、思っているのとは全く違った色になることがあります。 たとえば、４番と６番を混ぜ合わせても５番の色にはなりません。 メーカーが異なると、同じ４番 詳細表示

    • No：15615
    • 公開日時：2017/12/04 00:00
    • 更新日時：2022/03/09 12:58
    • カテゴリー： 一般知識について

  • 弱酸性でないと肌に良くないの？

    肌は一般的におよそｐＨ４．５～６．５で、弱酸性に保たれています。 そのため、ほとんどの化粧品は肌と同じ弱酸性につくられていますが、化粧品の使用目的や特性によってｐＨ値は少しずつ異なり、石けんや化粧水などには、弱アルカリ性のものもあります。 このような化粧品を使用すると、肌の表面は一時的にややアルカリ性に傾きますが 詳細表示

  • ワタシプラスオンラインショップを利用したい

    2022年9月より、新しいメンバーシップサービス「Beauty Key」が始まりました。 これに伴い、ワタシプラスオンラインショップはBeauty Key が提供するサービスのひとつとなります。 ■はじめてワタシプラスオンラインショップをご利用いただくお客さま 新規会員登録いただき、ご利用を 詳細表示

  • 点字テキストはどうしたら入手できますか？

    ２ページのみご覧いただくことが可能です。 詳しくはこちら 点字テキストなど美容教材（視覚障がい者対象）に関するお問い合わせ先 資生堂 お客さま窓口 ０１２０－８１－４７１０ （フリーダイヤル、９:００～１７:００（土・日・祝日を除く）にご連絡ください。 詳細表示

    • No：189
    • 公開日時：2017/10/17 16:37
    • 更新日時：2021/09/09 14:38
    • カテゴリー： 美容セミナー

  • お届け先を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

    /ytc/contact/ ※ワタシプラスサポートセンターでは、お届け先の変更は受け付けいたしかねます。ご了承ください。 ※2023年6月1日（木）お届け分から、ヤマト運輸社の宅急便に関する規定が変更となりました。 荷物の配送伝票に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合は 詳細表示

    • No：27813
    • 公開日時：2023/06/01 00:00
    • カテゴリー： 送料・配送

11件中 1 - 10 件を表示

キーワードから探す

検索例：「化粧品 送る」 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よく検索されるキーワード

電話やメールで問い合わせる

ワタシプラスご利用に関するお問い合わせ

  • ワタシプラスについて
  • ワタシプラス会員登録
  • オンラインショップ
  • ポイント・クーポン
  • お電話でのご注文・ポイント交換
  • 配送・お支払い

ワタシプラスサポートセンター

0120-31-4710

受付時間 9:00～21:00
(年末年始、法定点検日を除く)

お問い合わせの際は、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いいたします。

ブランドキャンペーンに
ついてのお問い合わせは
各事務局までお願いします

>>ブランドキャンペーン
事務局

ワタシプラスオンラインショップ以外で購入された商品の返品・交換につきましては、購入先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

メールで問い合わせる

メールからのお問い合わせにはワタシプラスへのログインが必要です。
会員登録がお済みでない場合、大変お手数ですが、会員登録をお願いいたします。

化粧品全般・資生堂に関するお問い合わせ

  • 商品について
  • 企業活動について
  • 取り扱い店舗について

資生堂お客さま窓口

0120-81-4710

受付時間 9:00～17:00
(祝日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日)

お問い合わせの際は、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いいたします。

メールで問い合わせる

【@to.shiseido.co.jp】のメールを受信できるようにドメイン設定をお願い致します。

―LINEで商品や美容の相談案内―

【受付時間】

10:00～18:00
（祝日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）
※AIみみちゃんは24時間対応しております。

スマホでアクセスする場合はこちら

TOPへ

Copyright © Shiseido Co., Ltd. All Rights Reserved.