お客さまサポート

『 ワタシプラスサービス 』 内を 「 %E6%94%AF%E6%89%9... 」 で文章検索した結果

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  • 2022年9月以降のポイントのご利用について

    2022年9月より、新しいメンバーシップサービス「Beauty Key」が始まりました。 これに伴い、ワタシプラスはBeauty Key が提供するサービスのひとつとなります。 ワタシプラス会員のお客さまは、2022年9月以降のログイン時に、Beauty Key の会員規約をご確認いただき、同意の上 詳細表示

    • No：26275
    • 公開日時：2022/09/01 00:00
    • カテゴリー： ポイント

  • 電話で商品注文できるの？

    ワタシプラスオンラインショップでは電話で会員登録・ご注文・ポイント交換を承っています。 お近くに資生堂の店舗がない場合などにご利用ください。 ワタシプラスサポートセンター 電話番号 ： ０１２０－３１－４７１０ 受付時間 ： ９：００～２１：００ （年末年始、法定点検日を除く 詳細表示

    • No：26324
    • 公開日時：2022/09/01 00:00
    • カテゴリー： 注文

  • ワタシプラスオンラインショップを利用したい

    2022年9月より、新しいメンバーシップサービス「Beauty Key」が始まりました。 これに伴い、ワタシプラスオンラインショップはBeauty Key が提供するサービスのひとつとなります。 ■はじめてワタシプラスオンラインショップをご利用いただくお客さま 新規会員登録いただき、ご利用を 詳細表示

  • クーポンが仮発行になっていますが、いつ頃使えるようになりますか

    仮発行のクーポンは、ご注文商品をお受け取りいただいた後、２～３日で発行され、ご利用いただけるようになります。 マイページに反映されるまでしばらくお待ちください。 #仮クーポン 詳細表示

    • No：17780
    • 公開日時：2017/12/18 00:00
    • カテゴリー： クーポン

  • 注文してからどれぐらいで届くの？

    届け先住所によりますが、ご入金確認後２～３日でお届けしています。 但し、沖縄を含む一部地域においては、お届けまでに通常より４～５日多くお時間をいただきます。 詳しくはこちら ※天候等により、配送が遅延する場合がございます。 　最新の状況についてはヤマト運輸ホームページにてご確認ください。 詳細表示

    • No：28672
    • 公開日時：2024/01/09 08:56
    • カテゴリー： 送料・配送

  • 返品・交換・キャンセルしたい時はどうすればいいの？

    ご購入いただいた商品の返品・交換をご希望の場合は、 【１】まずは、ワタシプラスサポートセンターへ電話でお問い合わせください。 【２】「返品・交換シート」にご記入ください。 【３】対象商品をご返送ください。 詳しくはこちらから ご注文のキャンセルについては、ご注文受付後、マイページ 詳細表示

  • お届け先を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

    /ytc/contact/ ※ワタシプラスサポートセンターでは、お届け先の変更は受け付けいたしかねます。ご了承ください。 ※2023年6月1日（木）お届け分から、ヤマト運輸社の宅急便に関する規定が変更となりました。 荷物の配送伝票に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合は 詳細表示

    • No：27813
    • 公開日時：2023/06/01 00:00
    • カテゴリー： 送料・配送

  • メールマガジンの配信を停止するには？

    メールマガジンの配信停止は、マイページにログイン後、下記の手順で手続きをお願いいたします。 ログインはこちら １、「会員情報の管理」の「登録情報の照会・変更」をクリックします。 ２、「登録情報を変更する」をクリックします。 ３、「メール配信」欄で、資生堂からのメールマガジンを「受け取ら 詳細表示

  • 商品を返品したときの返金はどのように行われるの？

    インフォメーションセンター 受付時間 午前9:00～午後8:00（年中無休） ドコモの携帯電話からの場合（局番なし）151（無料） 　※一般電話などからはご利用いただけません。 一般電話などからの場合 0120-800-000 　※一部のIP電話からは接続できない場合があります 詳細表示

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