お客さまサポート

皮膚アレルギー試験（パッチテスト）はめんどうです。他にもっと簡単な方法はありませんか？

現在のところ、パッチテストに代わる簡単な方法はありません。 パッチテストは、ヘアカラーの使用によりかぶれ（アレルギー症状）が起こるかどうかを、 事前に、お客様ご自身で確認できる現在最も有効なテストです。 ヘアカラーを安全にお使い頂くために、ごめんどうでも、使用説明書に従い、毎回必ず、 染毛予定の 詳細表示

日焼け止めをリキッドファンデーションや基礎化粧品と混ぜて使っても構いませんか？

日焼け止めに限らず、化粧品は本来混ぜずに使うものです。 複数の製品を混ぜてしまうことで、それぞれの特徴、成分の働きなどがそこなわれてしまう可能性があります。それぞれの商品は混ぜずに、一品ずつ基本の使用方法でていねいにお使いください。 詳細表示

化粧品成分表示の「精製水」と「水」の違いは何ですか？

化粧品に配合されている水は、医薬部外品の場合は「精製水」、化粧品の場合は「水」と表示され、「水」と表示されている場合も、そのほとんどは「精製水」が使用されています。いずれも、配合するにあたって衛生上問題ないことがきちんと確認されています。 但し、表示方法を定める法規や基準が異なります。 化粧品は、医薬品 詳細表示

初めての化粧品を使う時に気をつけることはありますか。

。 サンプルやテスターで試してみるのも一つの方法です。 また、様子に異常が見られた場合は、化粧品の使用を中止し、ただちに医師の診察を受けることをお勧めします。 詳細表示

スキンケア商品に配合されている香料は安全ですか？

スキンケア化粧品に使われる香料と、香水やオーデコロンに使われる香料は開発方法や種類が異なりますので、大丈夫です。 香水やオーデコロンも肌への安全性は十分に考慮されていますが、香りを楽しむために作られていますので、特に肌が敏感な方など、なかには光が当たることが好ましくない場合もまれにあり、注意表示をしています 詳細表示